CC

CC

Wdrażamy rozwiązania CC w oparciu o produkty firmy Unify. Integrujemy z systemem telekomunikacyjnym i systemami produkcyjnymi firmy. Rozwiązania są wielokanałowe (chat, telefon, cobrowsing).  Elastycznie planujemy i konfigurujemy dla celów konkretnego klienta wzbogacając o mechanizmy ułatwiające i optymalizujące pracę ( sytemy IVR, Text to Speech, Automatic Speach Recognition, Chatboty, Uwierzytelnianie na podstawie głosu i tym podobne)